I tisdags hade vi första seminariet med vår handledare och vi fick gå igenom våra idépapper för att få feedback från handledaren. Den största frågan var kring vad vår egentliga akademiska fråga är. Vår nuvarande frågeställning ansågs vara för praktisk.
Som Henning skrev i det förra inlägget så kanske det kan vara intressant att titta på företag som genomgått sådana förändringar. Kanske kan vi skapa någon form av modell för hur diversifiering inom konsultbranschen kan se ut. Men en fråga som ständigt dyker upp i mitt huvud är om konsultföretag vill detta över huvud taget? Vi bör undersöka branschen noggrannare och se om det finns konsultfirmor som tillhandahåller både tjänster och produkter.
Vissa på företaget vi har haft kontakt med har uttryckt tankar om att det skulle kunna vara lukrativt för dem att också börja producera och sälja produkter utöver tjänstetimmar. Jag tyckte först det lät som en bra idé men efter att jag läste en artikel av Michael A. Cusumano (2008) om hur softwarebranschen snarare går FRÅN produktproducering till att istället erbjuda tjänster.
Det kanske inte är specifikt färdiga programvaruprodukter som vårt företag strävar efter, kanske mer färdiga tjänstekoncept som inte kräver att man uppfinner hjulet om och om igen som verkar vara fallet idag. Detta är typiskt ett företag som arbetar med med personalization än codification. Enligt Hansen et. al passar codification och personalization olika bra för olika typer av människor, därför bör det kanske utredas vilken typ av personer som jobbar i företaget för att kunna avgöra om det finns förutsättningar personalmässigt för en förändring mot codification eller om det krävs nyrekrytering. Hur lätt är det att gå från personalization till codification generellt? Har IT-konsultfirmor bättre förutsättningar att kodifiera kunskap än andra företag?
Utgångspunkten för vår frågeställning är att kunna ta tillvara på goda idéer som inte används för det är inte vad kunden efterfrågar. Men hur ser möjligheten ut att kodifiera sådan idéer? Givetvis är det väldigt olika från fall till fall. Samtidigt krävs det någon form av studie över hur stor marknad en sådan idé skulle ha. Goda idéer är nödvändigtvis inte alltid lönsamma.
/Sebastian
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar